Was ist Astroturfing?
Astroturfing ist die Praxis, täuschende Kommunikationen zu verwenden, um eine korporative oder politische Botschaft als natürlich und organisch erscheinen zu lassen, als ob sie von einer sehr verteilten Gruppe von Individuen oder natürlich entstehenden sozialen Bewegungen kommt. Dieser Begriff wird häufig in der Politik verwendet, kann aber auch in der IT verwendet werden, da diejenigen, die Astroturfing betreiben, typischerweise bestimmte Arten von digitalen Medien verwenden, wie Online-Rezensionssites und Social-Media-Plattformen.
Die Verwendung von Astroturfing in digitalen Veranstaltungsorten wird derzeit von staatlichen Strafverfolgungsbehörden in New York und anderswo in den Vereinigten Staaten verfolgt. Beamte überprüfen die Praxis der Schaffung gefälschter Überprüfungen und anderer Astroturfing Bemühungen, die für Verbraucher extrem trügerisch sein können. Zum Beispiel können Unternehmen, die Leute einstellen, um von einer Vielzahl von IP-Adressen auf Websites wie Yelp oder Social-Media-Plattformen wie Facebook zu posten, anfällig für Rechtsstreitigkeiten oder rechtliche Untersuchungen sein.
Das Streben nach Astroturfing scheint in der digitalen Welt ein relativ neues Phänomen zu sein. Unternehmen sollten sich darüber im Klaren sein, wie diese Kontroverse für Marketing-Bemühungen gelten könnte. Während viele Astroturfing unethisch betrachten, gibt es wenig öffentliches Bewusstsein über die rechtlichen Auswirkungen dieser Art von Marketing oder Outreach.