Austauschgüter (Gegenteil: Kontraktgüter) sind standardisierte Produkte, welche die Bedürfnisse bzw. Wünsche einer großen und anonymen Zielgruppe oder eines industriellen Großabnehmers im Durchschnitt befriedigen sollen (Produktstandardisierung). Beispiele dafür sind Convenience Goods (Konsumgüter) und Standard-Software.
Vorteile / Chancen:
- Relativ niedrige Kosten durch Massenproduktion, Massenkommunikation und Massendistribution
- Hohes Umsatzpotenzial
Nachteile / Risiken:
- Relativ unzufriedene Kunden, Weil die Produkte nicht genau deren Bedürfnissen und Wünschen entsprechen
- Aufgrund ihrer geringen Spezifität leicht durch Konkurrenzprodukte ersetzbar
- Starker Preiswettbewerb aufgrund geringer Präferenzen der Nachfrager (OEM-Geschäfte)