Was ist Chief Digital Officer (CDO)?
Ein Chief Digital Officer (CDO) ist eine Führungskraft, die sich darauf konzentriert, das Wachstum eines Unternehmens, einer Region oder einer Regierung durch die Digitalisierung von Daten zu fördern. Der Chief Digital Officer identifiziert alle potenziellen Bereiche, die digitalisiert werden können und miteinander interagieren. Angesichts der Bedeutung, die Daten oder Big Data in der modernen Welt haben, hat der Chief Digital Officer sowohl expansive als auch sich ständig verändernde Rollen und Verantwortlichkeiten.
Die Rolle des Chief Digital Officer wird manchmal mit der des Chief Data Officer verwechselt, obwohl sie in Bezug auf die Zuständigkeiten ziemlich unterschiedliche Rollen haben.
Seit Beginn der Einstellung von Chief Digital Officers haben sich die Rollen und Verantwortlichkeiten der Unternehmen stark verändert. In der Vergangenheit wurde von den Chief Digital Officers erwartet, dass sie die Digitalisierung auf einige grundlegende Ebenen bringen und wahrscheinlich einige Pilot-Digitalisierungsprojekte durchführen. Jetzt wird von ihnen erwartet, dass sie die Geschicke eines Unternehmens verändern, indem sie die Digitalisierung im gesamten Unternehmen vorantreiben.
Zu den Verantwortlichkeiten des Chief Digital Officer gehören:
– Identifizieren potenzieller Digitalisierungsmöglichkeiten und Schwachstellen
– Umsatzpotenziale aus Digitalisierungsmöglichkeiten identifizieren und die Initiative vorantreiben
– Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Digitalisierungsinitiativen
– Ermöglichen von Mitarbeitern mit Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Digitalisierung
Der Chief Digital Officer berichtet an den CEO oder COO. Die Rolle des Chief Digital Officer gewinnt immer mehr an Bedeutung, da immer mehr Unternehmen den digitalen Weg gehen.