Was ist Clickstream?
Ein Clickstream ist ein Datensatz, der Daten über Klicks eines Webseitenbenutzers auf einen Computerbildschirm über eine Maus oder ein Touchpad enthält. Diese Art von Informationen bietet einen visuellen Überblick über Benutzeraktivitäten mit detaillierten Rückmeldungen.
Solche Daten und damit verbundene Analysen erleichtern Marktforschung und andere Szenarien in Bezug auf Echtzeit-Benutzeraktivitäten.
Die Idee hinter clickstreams besteht darin, dass Forscher viel über Benutzeraktivität und Psychologie lernen können, die sich daraus ergeben, wie und wo Nutzer auf eine Website klicken.
Zum Beispiel kann eine E-Commerce-Website zentrale Produktbereiche, Seitenleisten, Werbebanner und andere Elemente auf einer einzigen Seite enthalten. Clickstreams ermöglichen es Vermarktern und anderen Forschern, Einblick in die Interessen und Aktivitäten der Website-Nutzer zu gewinnen. Die Clickstream-Überwachung zeigt Benutzererfolgsraten und kann zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität verwendet werden.
Bestimmte Tools rendern die visuelle Clickstream-Überwachung aus einem Datensatz. Zum Beispiel wird Hadoop verwendet, um Clickstream-Daten zu verfeinern und darzustellen.
Vermarkter untersuchen routinemäßig fortgeschrittene Funktionen, die grundlegende Clickstream-Daten mit anderen wertvollen Kundendaten kombinieren, um zu verstehen, wie Kunden denken, und so Sites und Ressourcen zu erstellen, die mehr auf unterschiedliche Benutzer zugeschnitten sind.