Was ist Clickstream-Analyse?
Clickstream-Analyse ist der Prozess der Betrachtung von Clickstream-Daten für Marktforschung oder andere Zwecke. Ein Clickstream ist ein Rendering von Benutzeraktivität auf einer Website, nämlich, wo ein Benutzer auf einen Computerbildschirm klickt und wie sich diese Bewegung auf andere Webaktivitäten überträgt. Clickstream-Analyse wird auch als Clickpath-Analyse bezeichnet.
Bei Verwendung mit geeigneten Tools und Datensätzen ist die Clickstream-Analyse eine Schlüsselkomponente der E-Commerce-Marktforschung und kann zur Nachverfolgung der Mitarbeiterproduktivität und anderer Arten von Benutzeraktivitäten verwendet werden. Sie wird häufig im Rahmen einer breiteren Marktforschungsstrategie implementiert, z. B. bei der Analyse des gesamten Web-Datenverkehrs und der Besucherdaten sowie bei anderen Arten von Datensätzen, die in Verbindung mit Clickstream-Daten verwendet werden.
In Bezug auf die Methodik können Unternehmen verschiedene Analyseprogramme verwenden, um Clickstream-Analysen durchzuführen. Google Analytics bietet diese Art von Funktionen, und eine Reihe von Anbietern bietet eigenständige Programme, die verschiedene Arten der Clickstream-Analyse bereitstellen. Auch hier haben viele von ihnen spezifische Funktionen, die detailliertere Arten der Website-Überwachung fördern, um ein besseres Bild von den Benutzeraktivitäten einer Website zu erhalten.