Was ist Cloud-Speicher-Service-Level-Agreement?
Ein Cloud-Speicher-Service-Level-Agreement (Cloud-Speicher-SLA) ist ein Vertrag zwischen einem Cloud-Speicher-Service-Provider und einem Kunden. Es definiert die Verfügbarkeit, Verfügbarkeit, Redundanz und andere Service Delivery-Zusicherungen, die einem Kunden von einem Provider garantiert werden, sowie eine Entschädigung im Falle eines Compliance-Versagens oder -Verbrechens.
Ein Cloud-Speicher-SLA enthält in der Regel detaillierte Informationen zur Speicherinfrastruktur eines Anbieters, einschließlich Angaben zu Betrieb, Wartung und Fehlertoleranz, sowie maximal bereitgestellte Speicherkapazität, programmgesteuerte Lese- / Schreibvorgänge, Sicherung, Informationssicherheit (IS), Data Governance-Richtlinien und Serviceverfügbarkeit.
Ein Cloud-Speicher-SLA ist von entscheidender Bedeutung, da der Speicher als Service von einem Remote-Standort bereitgestellt wird, was potenzielle Sicherheits-, Datenschutz- und Datenverlusterisiken birgt. Ein Cloud-Speicher-SLA stellt sicher, dass ein Anbieter die vereinbarten Servicelevel einhält und im Falle von realisierten Risiken für Geld- oder Service-Rückerstattungen an Kunden haftet.