Freiwahl

Freiwahl ist ein Absatzverfahren im Handel, bei dem der Kunde zwischen Bedienung und Selbstbedienung wählen kann. Daneben gibt es noch die Vorwahl. Die unterschiedlichen Bedienungsformen sind eines von mehreren Merkmalen der Einzelhandelsbetriebsformen. So ist ein Kennzeichen des Selbstbedienungswarenhauses, daß sich die Kunden ausschließlich selbst bedienen. In hochspezialisierten Fachgeschäften hingegen ist die Bedienung des Kunden oft unabdingbar.