Kiosk-Systeme sind audiovisuelle elektroniformationssysteme für Kunden. Diese können statisch gespeicherte Daten abrufen oder dynamisch über Online-Anbindung aktualisiert werden. Es werden Informationen zum Sortiment, zu einzelnen Produkten oder Preisen gegeben.
Anzutreffen sind auch Kundenleitsysteme, Auskünfte, Beratungen, Reservierungen oder virtuelle Seiten von Zeitschriften, wie etwa das Angebot der German Online Kiosk (http://www.gok.de)‚ das einen Überblick über 4.000 Zeitschriften bietet (POP, Point of Sale).