Korkenzieher-Technik – Der Verkäufer stellt dem Kunden offene oder geschlossene Fragen, um herauszufinden, ob und welche Einwände oder Vorwände (Kaufwiderstände) der Kaufentscheidung noch im Wege stehen.
Beispiele:
„Gibt es weitere Gründe, die gegen unser Angebot sprechen?“ (geschlossene Frage)
„Was hält Sie noch davon ab, unser Angebot zu akzeptieren?“ (offene Frage).