Was ist Marketing Performance Management (MPM)?
Marketing Performance Management (MPM) bezieht sich auf Software und Dienstleistungen, mit denen Unternehmen die Leistung von Marketingkampagnen bewerten können. Diese Business-Intelligence-Tools arbeiten auf einer fundamentalen Ebene, um den Aufwand und die Kosten für Marketingkampagnen von Unternehmen zu rechtfertigen.
Im Allgemeinen bietet das Marketing Performance Management (MPM) den Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um Marketingkampagnen zu bewerten und zu verfeinern. Einige Unternehmen glauben, dass sie in diesen Bereichen zurückbleiben, während andere es geschafft haben, Marketingkampagnen mit quantifizierbaren Ergebnissen zu verknüpfen. Die Realität ist, dass MPM-Tools die Fähigkeit eines Unternehmens, die Vorteile einer Marketingkampagne wirklich zu quantifizieren, radikal erhöhen.
MPM-Tools können Dashboards und Visualisierungsstrategien für Marketingdaten enthalten. Sie können menschlichen Entscheidungsträgern helfen, Modelle zu erstellen, Ergebnisse zu simulieren oder Marketingprozesse zu kennzeichnen, um zu sehen, wie sie Ergebnisse erzielen. Dies hilft bei der Ermittlung des Return on Investment (ROI) für Marketingkampagnen.
Eine weitere Möglichkeit, mit der MPM-Tools helfen können, besteht darin, das Marketing vor Ort zu verfolgen. Wenn ein Unternehmen z. B. Online- oder Handy-Anzeigen oder Gutscheine herausgibt, können Marketingexperten und andere Spezialisten anhand ausgefeilter Tagging-Techniken sehen, wie diese Kampagnen konkret mit der Anzahl der Seitenaufrufe, Warenkorbnutzungen oder letztlich Käufen verknüpft sind.
All dies unterstützt die Grundidee, dass MPM Transparenz in das Marketing bringt und Entscheidungsträgern hilft, die tatsächlichen Ergebnisse von Marketingaktivitäten zu verstehen.