Was ist Offshore-Outsourcing?
Offshore-Outsourcing ist der Prozess der Auslagerung von IT- oder IT-gestützten Prozessen und Dienstleistungen an einen Dienstleister in einem anderen Land. Es ist eine Form des Outsourcing-Prozesses, der einen Dienstleister verwendet, der nicht im selben Land und oft nicht auf demselben Kontinent wie das Unternehmen ist, das für Dienstleistungen bezahlt.
Offshore-Outsourcing ist in erster Linie ein IT-Geschäftsmodell, um IT-Services zu wesentlich geringeren Kosten zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten. Dies geschieht in der Regel durch das Auffinden und die kurze Liste von Dienstleistern über das Internet und die Kontaktaufnahme und Kommunikation mit ihnen per E-Mail, Telefon oder VoIP.
Sobald eine Vereinbarung zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer geschlossen wurde, liefert der Auftragnehmer oder Dienstleister die vereinbarten Dienstleistungen aus der Ferne. Dies ist in der Regel in Form von Website-Design, Entwicklung, Software-Entwicklung, Content-Schreiben, Netzwerk-Administration, Kundenservice und andere Hilfsdienste.
Nordamerikanische Unternehmen sind einige der größten Offshore-Outsourcer von IT-bezogenen Prozessen für Einzelpersonen und Organisationen in asiatischen Ländern.