Passive Verlaufszeit – Unter der passiven Verkaufszeit versteht man die Differenz zwischen der gesamten Zeit, die ein Verkäufer pro Jahr oder Tag im Außendienst verbringt, und der aktiven Verkaufszeit. Die passive Verkaufszeit wird auch als Leerzeit bezeichnet.
Die Leerzeit von Reisenden beträgt im Durchschnitt etwa zwei Drittel der Gesamtzeit im Außendienst. Unterdurchschnittliche Leerzeitanteile finden sich bei Markenartikelreisenden, während bei Verkäufern von Investitionsgütern die Leerzeitanteile weit über dem Durchschnitt liegen.