Was ist Self-Service Business Intelligence (SSBI)?
Self-Service Business Intelligence (SSBI) ist ein relativ neuer Ansatz für Business Intelligence, der es weniger technisch versierten Endbenutzern ermöglicht, selbst Datenanalysen durchzuführen, anstatt sich auf erfahrene und erfahrene professionelle Teams zu verlassen.
Business Intelligence bezieht sich im Allgemeinen auf umsetzbare Daten aus großen Unternehmensdatensätzen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Business Intelligence zu betreiben, aber Self-Service Business Intelligence (SSBI) hat sich zu einer beliebten Option entwickelt, teilweise weil es einem Kundenunternehmen ermöglicht, mehr zu tun, ohne von einem IT-Anbieter unterstützt zu werden.
Es gibt verschiedene Prinzipien in SSBI – ein übergeordnetes Prinzip ist die Bereitstellung von Systemen, die es Benutzern ermöglichen, ihre eigenen Abfragesysteme und Business-Intelligence-Forschungseinrichtungen aus bestehenden Tools und Ressourcen aufzubauen.
Viele Experten sprechen von „personalisierten Dashboards“, um benutzerfreundliche Tools für die Datenanalyse bereitzustellen. Sie sprechen auch darüber, sie mit einer leistungsstarken Data-Warehouse-Komponente zu verbinden, damit Daten einfach und schnell zu und von einem zentralen Repository geleitet werden können.
Ein weiteres großes Problem bei SSBI besteht darin, die verfügbaren Informationen für den Endnutzer zugänglich zu machen oder, mit anderen Worten, technische Systeme für Kunden zu übersetzen. Einige SSBI-Systeme bieten spezielle Werkzeuge zum „Interpretieren“ von Metadaten, um unerfahrenen Endbenutzern zu zeigen, wo bestimmte Informationen sein können. Es gibt auch die Verwendung von Datenvisualisierung, die Informationen in benutzerfreundliche Diagramme und Grafiken formuliert.
All dies unterstützt ein System, das das „Potenzial“ und die Verantwortung für den Einsatz an den „Laien“ oder den nicht-technischen Endnutzer weitergibt, anstatt dass diese Leute ihre Anfragen an qualifizierte IT-Teams weiterleiten. Dies wird in Zukunft ein wichtiger Bestandteil der Business Intelligence sein und ein wichtiges Thema für die Zukunft von Unternehmenssystemen sein.