Was ist Zoho Office Suite?
Zoho Office Suite ist die umfassende Gruppe von Online-Office-Tools der Zoho Corporation. Es umfasst Online-Collaboration- und Produktivitätsanwendungen, auf die über einen Webbrowser zugegriffen werden kann. Zoho-Anwendungen basieren auf der Cloud-Computing-Technologie, bei der Dienste von entfernten Servern und Netzwerken gehostet werden.
Zoho startete im Jahr 2005 als eine private Firma mit Niederlassungen in den USA, Indien, Singapur und Japan und wurde entwickelt, um Computerbenutzer weltweit zu bedienen.
Zoho Office Suite-Anwendungen sind beliebte Business-, Informationsmanagement- und Produktivitätslösungen. Zoho Office Suite ist das perfekte Beispiel für Software as a Service (SAAS). Ab 2011 bot Zoho den einzelnen Benutzern 22 kostenlose Online-Anwendungen an, darunter Customer Relationship Management (CRM), Projektmanagement, Webkonferenzen, Abrechnung, Chat, E-Mail und Kalender. Die Kundenpreise für Unternehmen werden entsprechend den Geschäftsanforderungen festgelegt und skaliert.
Zoho Anwendungen und Funktionen umfassen:
Zoho Projects: Die Projektplanung hilft, die Projektpläne einzuhalten. Eine Meilensteinfunktion bietet eine einfache Fortschrittsüberwachung. Arbeitszeitblatt- / Sendungs-Rechnung-Funktionen bieten eine bequeme Arbeitsprotokollierung. Bug Tracker ermöglicht sofortiges Tracking und Fehlerbehebung. Projektteams können aus Effizienzgründen zusammenarbeiten. Die Zoho Projektmanagement- und Planungssoftware lässt sich problemlos in Google Apps integrieren.
Zoho Support: Eine Ticket-Management-Funktion, die effektives Support-Request-Management für große Volumen und einfaches Vertrags- und Service-Level-Agreement-Management (SLA) ermöglicht. Enthält auch ein Artikelrepository, das für zukünftige Verwendung durch die Knowledge Base-Funktion verfügbar ist.
Zoho CRM: Ermöglicht die Automatisierung von Verkaufsprozessen, die hierarchische Hierarchie auf mehreren Ebenen und die Integration von E-Mails