BEDAZA-Formel – Diese Verkaufsformel wurde von dem Verkaufstrainer Heinz Kirchhoff entwickelt und 1968 in seinem Buch „Leichter, schneller, mehr verkaufen“ veröffentlicht. Nach dieser Formel wird das Verkaufsgespräch in sechs Phasen unterteilt:
B = Begrüßung
E = Eröffnung und Ermittlung des Kaufwunsches
D = Demonstration
A = Abschluss
Z = Zusatzverkauf
A = Abschied
Mit Hilfe dieses Leitfadens können Verkäufer ihre Gespräche mit Kunden strukturieren und eventuell verbessern.