Synergie bedeutet Zusammenwirken. Synergie-Effekte sind Verbundwirkungen, d. h. die Gesamtwirkungen verschiedener Maßnahmen sind größer als die Summe ihrer Einzelwirkungen. Synergie-Effekte können sich aus dem Zusammenwirken von Personen, Produkten und Unternehmen ergeben. Beispiele dafür sind:
Absatzverbund (gemeinsamer Verkauf von Komplementärprodukten)
Beschaffungsverbund (gemeinsamer Einkauf von Produkten bzw. Produktionsfaktoren)
Leistungsverbund (Zusammenarbeit von Innen- und Außendienst sowie Kundendienst)
Produktionsverbund (Strategische Allianz)
Unternehmensverbund (Gemeinschaftsunternehmen)
Vertriebsverbund (gemeinsame Nutzung von Vertriebsnetzen)
Werbeverbund (Gemeinschafts-, Sammelund Verbundwerbung)
Vom Management wird oft unterstellt, dass durch die Bündelung von Ressourcen und Fähigkeiten eine starke Kostensenkung und / oder Umsatzsteigerung erzielt werden kann. Synergie-Effekte können jedoch ausbleiben, wenn die Chancen von Synergie-Potenzialen überschätzt und die Risiken sowie Barrieren unterschätzt werden. Das Erschließen von Synergie-Potenzialen erfordert vom Management folgende Aktivitäten:
Bestimmen angestrebter Synergie-Effekte
Identifizieren und Bewerten von Synergie-Potenzialen
Abschätzen der Synergiebarrieren und -risiken
Konzipieren und Bewerten von Maßnahmen zum Realisieren der Verbundwirkungen
Umsetzen und Durchsetzen der zum Ausschöpfen der Synergie-Potenziale geeigneten Maßnahmen