Ein Buying Center bezeichnet die Personen, die an einer komplexen Beschaffungsentscheidung beteiligt sind. Dazu gehören je nach Organisation und Kaufgegenstand etwa Anwender, Einkauf, Fachabteilung, IT, Finanzverantwortliche, Geschäftsleitung und Personen, die Informationen oder Zugang steuern.
Die Rollen sind keine feste Organigramm-Liste. Eine Person kann mehrere Rollen übernehmen, und Beteiligte können sich im Verlauf ändern. Bei Routinekäufen kann der Kreis klein sein; bei Anlagen, Software oder sicherheitsrelevanten Leistungen sind oft mehrere Fachbereiche einzubeziehen.
Für Anbieter ist es wichtig, Anforderungen, Entscheidungsprozess, Budget, technische Prüfung und Beschaffungsregeln zu verstehen. Ein Buying Center ist ein Analysekonzept und nicht zwingend ein formell eingesetztes Komitee.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.