Ein Chief Knowledge Officer (CKO) kann in einer Organisation für Programme und Strukturen zum Wissensmanagement verantwortlich sein. Dazu gehören etwa Dokumentation, Erfahrungsaustausch, Lernangebote und der Erhalt kritischen Erfahrungswissens.
Die Position ist nicht überall vorhanden und hat keine einheitliche Aufgabenbeschreibung. Wissen entsteht und wird genutzt in Teams und Fachbereichen; ein zentraler Titel kann diese Praxis unterstützen, aber nicht ersetzen.
Wirksames Wissensmanagement braucht aktuelle Inhalte, klare Verantwortlichkeit, gute Auffindbarkeit und Schutz vertraulicher Informationen.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.