High-Interest-Produkte sind Produkte oder Dienstleistungen, mit denen sich Käufer intensiv auseinandersetzen. Das kann an hohen Kosten, langer Nutzungsdauer, wahrgenommenem Risiko oder persönlicher Bedeutung liegen. Häufig werden vor dem Kauf mehrere Informationen und Alternativen geprüft.
Das Involvement ist keine unveränderliche Eigenschaft eines Produkts. Dasselbe Angebot kann für eine Person oder Kaufsituation wichtig sein und für eine andere kaum Abwägung erfordern. Auch Erfahrung und Vertrautheit können den Suchaufwand verändern.
Unternehmen können deshalb verständliche Produktinformationen, Beratung und Vergleichsmöglichkeiten anbieten. Sie sollten dabei Unsicherheiten sachlich beantworten, statt künstlichen Druck auf eine Entscheidung aufzubauen.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.