Das Human Concept of Marketing ist ein Lehrbuchbegriff für eine Marketingperspektive, die Menschen und ihre Bedürfnisse stärker in den Mittelpunkt stellt. Sie fragt nicht ausschließlich nach Umsatz und Gewinn, sondern auch danach, welchen Nutzen Angebote für Kunden und weitere Betroffene schaffen.
Diese Perspektive lässt sich mit modernen Marketingdefinitionen verbinden, die Wertschaffung und Austausch für Kunden, Partner und Gesellschaft einbeziehen. Sie ersetzt jedoch weder wirtschaftliche Ziele noch konkrete ethische oder rechtliche Standards. Auch gemeinnützige Organisationen und Social Marketing sind eigenständige Anwendungsfelder und nicht einfach aus diesem Begriff allein abzuleiten.
In der Praxis kann eine menschenorientierte Ausrichtung bedeuten, Bedürfnisse sorgfältig zu erforschen, verständlich zu informieren, Zugänglichkeit mitzudenken und mögliche Schäden oder unerwünschte Folgen eines Angebots zu prüfen.
Quellen und Prüfstand
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.