Ein Kontaktmanager ist eine Anwendung zum Speichern, Suchen und Organisieren von Kontaktdaten. Zusatzfunktionen können Kategorien, Notizen, Dublettenprüfung oder Synchronisation umfassen.
Gemeinsam genutzte Kontaktbestände benötigen Rollen und klare Regeln für Änderungen. Nicht jede Anwendung ist zugleich ein umfassendes CRM-System.
Kontaktdaten sind häufig personenbezogen; Zweck, Zugriffsrechte, Aktualität und Löschung sollten beachtet werden.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Grundfunktion von CRM und Teamfunktionen unterschieden.