Six Sigma ist ein Ansatz zur Prozessverbesserung, der Schwankungen und Fehler anhand von Daten untersucht. Häufig wird der DMAIC-Zyklus verwendet: Define, Measure, Analyze, Improve und Control.
Unternehmen nutzen unterschiedliche Rollen, Schulungen und Kennzahlendefinitionen. Die bekannte Zielgröße von 3,4 Fehlern je eine Million Gelegenheiten beruht auf bestimmten Annahmen und ist kein automatisch erreichbares Ergebnis jedes Projekts.
Ein sinnvolles Projekt beginnt mit einem klaren Kunden- oder Geschäftsproblem und einer belastbaren Messung. Statistik unterstützt Entscheidungen, ersetzt aber weder Prozesswissen noch die Prüfung, ob die Verbesserung dauerhaft funktioniert.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.