Cloud Operations Management umfasst Planung und Steuerung des laufenden Cloud-Betriebs. Dazu zählen Ressourcenverwaltung, Änderungsprozesse, Überwachung, Kostenkontrolle und Reaktion auf Vorfälle.
Die konkrete Aufgabenverteilung zwischen Cloud-Anbieter und Organisation hängt von Diensten und Verträgen ab. Kennzahlen sollten auf messbare Betriebsziele wie Wiederherstellungszeit, Fehlerrate oder Budgettreue bezogen werden.
Regelmäßige Überprüfung und Dokumentation helfen, wiederkehrende Störungen und unnötige Ausgaben zu erkennen.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Managementaufgaben und messbare Ziele greifbar gemacht.