Investitionsgütermarketing vermarktet Produkte und Dienstleistungen, die Organisationen zur Herstellung, zum Betrieb oder zur Erbringung eigener Leistungen einsetzen. Dazu gehören Maschinen, IT-Systeme, Software, Anlagen, Beratung und Wartung.
Besonderheiten des Geschäftskundenmarkts
Eine Beschaffungsentscheidung kann mehrere Rollen umfassen: Nutzende, technische Fachleute, Einkauf, Finanzverantwortliche und Entscheidungsträger. Kriterien sind häufig Gesamtbetriebskosten, Zuverlässigkeit, Kompatibilität, Service und langfristige Lieferfähigkeit.
Viele Anbieter kombinieren das Produkt mit Installation, Schulung, Wartung oder Finanzierung. Beschaffungsprozess, Ausschreibung und Vertragsbedingungen variieren nach Organisation und Branche; nicht jedes Investitionsgut wird individuell angefertigt.
Quellen und Prüfstand
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Buying Center und begleitende Leistungen ergänzt.