Kernkompetenzen sind gebündelte Fähigkeiten, Wissen und Prozesse, mit denen ein Unternehmen besonderen Kundennutzen schaffen kann. Prahalad und Hamel beschrieben sie als kollektives Lernen in der Organisation, das mehrere Produkte oder Märkte unterstützen kann und für Wettbewerber schwer nachzuahmen ist.
Prüfen und erneuern
Eine Fähigkeit ist nicht allein deshalb Kernkompetenz, weil sie intern wichtig erscheint. Sie sollte einen Wert für Kunden schaffen, sich von Wettbewerbern unterscheiden und auf weitere Angebote übertragbar sein. Kernkompetenzen können durch Technologie-, Markt- oder Personalveränderungen an Bedeutung verlieren.
Unternehmen sollten Fähigkeiten gezielt entwickeln und zugleich prüfen, welche Tätigkeiten sie selbst aufbauen oder mit Partnern abdecken wollen.
Quellen und Prüfstand
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Kernkompetenz an Kundennutzen und Übertragbarkeit gebunden.