Ein Konzepttest untersucht, wie potenzielle Kunden auf eine Idee reagieren, bevor ein vollständig entwickeltes Produkt vorliegt. Das Konzept kann als Text, Bild, Skizze, Storyboard oder Kombination dieser Formate präsentiert werden.
Befragt werden können etwa Verständlichkeit, wahrgenommener Nutzen, Glaubwürdigkeit, Differenzierung und Kaufinteresse. Da Befragte ein vorgestelltes Angebot beurteilen, entsprechen Antworten nicht zwingend späterem Verhalten oder realer Zahlungsbereitschaft.
Ergebnisse hängen stark davon ab, wie das Konzept formuliert und dargestellt wird, wer befragt wird und welche Alternativen zum Vergleich stehen. Tests sollten deshalb neutral gestaltet und bei wichtigen Entscheidungen durch Prototypen, Nutzungstests oder Marktdaten ergänzt werden.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Definition, Abgrenzung und Rechenbeispiel geprüft.