Marketingkontrolle prüft, ob Marketingziele und Maßnahmen planmäßig umgesetzt werden und welche Ergebnisse eintreten. Typisch sind Soll-Ist-Vergleich, Abweichungsanalyse und Anpassung der Maßnahmen.
Kontrollhorizonte
Operative Kontrolle betrachtet etwa Kampagnenkosten, Leads oder Absatz im kurzen Zeitraum. Taktische Kontrolle bewertet Marketingprogramme und Marktsegmente. Strategische Kontrolle prüft längerfristige Annahmen über Kunden, Wettbewerb und Positionierung.
Umsatz oder Marktanteil zeigen nicht allein, warum eine Entwicklung eingetreten ist. Preisänderungen, Vertrieb, Saison und Wettbewerb können Ergebnisse ebenfalls beeinflussen. Kontrollen sollten Ursachen untersuchen und Kennzahlen nicht als isolierte Leistungsurteile nutzen.
Quellen und Prüfstand
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Kontrollebenen und Interpretation von Kennzahlen präzisiert.