Foot-in-the-door-Technik – Diese Verkaufstechnik besteht darin, dass der Verkäufer den Kunden zunächst um eine kleine Gefälligkeit bittet, die dieser ihm...

Fraktale Marke – Die Grundthese des Trendforschers Gerd Gerken (Die fraktale Marke, Düsseldorf 1994) lautet, dass die Fragmentierung der Märkte...

Abkürzung von Frequenz-Relevanz-Analyse für Probleme. Dieses Instrument des Qualitätsmanagements dient zur Klassifikation von Problemen nach ihrer Häufigkeit und Wichtigkeit.

Free Riding – Darunter versteht man, dass sich Konsumenten beispielsweise in einem Fachgeschäft beraten lassen und das betreffende Produkt anschließend...

Franchise-Systeme – Unter Franchise ist ein vertikales, kooperatives Absatzsystem selbstständiger Unternehmer zu verstehen, bei dem ein Franchisegeber einem Franchisenehmer ein...