Consumer-to-Business-to-Consumer (C2B2C) beschreibt ein Modell, bei dem Verbraucherinnen oder Verbraucher Leistungen oder Waren anbieten, ein Unternehmen den Austausch organisiert und andere Verbraucher die Leistung nutzen oder erwerben.
Das Unternehmen kann beispielsweise Plattform, Zahlungsabwicklung, Suche oder Vertrauen durch Bewertungen bereitstellen. Welche Rolle es bei Vertrag, Lieferung und Haftung übernimmt, hängt vom Geschäftsmodell und den geltenden Vereinbarungen ab.
C2B2C ist ein beschreibender Modellbegriff und keine einheitliche rechtliche Kategorie.
Inhaltlich überarbeitet am 2026-10-13. Vermittlerrolle und rechtliche Grenzen ohne Pauschalaussage erklärt.